CURS GRATUIT DE INITIERE IN FACILITY MANAGEMENT

Un proiect educational ROFMA

Unul dintre obiectivele Asociatiei Romane de Facility Management (ROFMA) il constituie cresterea nivelului educational privind continutul si importanta domeniului managementului facilitatilor (facility management - FM), proces ce vizeaza toti actorii implicati in administrarea, operarea si intretinerea spatiului construit. Bazandu-se pe succesul inregistrat la editiile de pana acum, desfasurate la Timisoara, Cluj, Brasov si Bucuresti, ROFMA organizeaza la Bucuresti, in perioada 10-11 noiembrie, o noua editie a Cursului deschis de initiere in facility management. Cursul se va desfasura in cadrul ROFMEX - Romanian Facility Management Experience Days – cel mai important eveniment al industriei de facility management si servicii suport din Romania.

Acest curs isi propune sa acopere nevoia resimtita - in special la nivelul structurilor beneficiare ale serviciilor de FM (departamentelor aministrative ale diferitelor organizatii) - de familiarizare a salariatilor activi in acest recent aparut domeniu cu notiunile de baza din facility management.

Care este tematica si durata cursului deschis de initiere in FM?
Se vor prezentacontinutul, instrumentele, sistemul de organizare si valoarea economica a facility managementului.

Capitolele cursului vor cuprinde:  
a)    notiuni de baza si tipologia serviciilor FM
b)    instrumente utilizate in FM
c)    aspecte privind relatia client – furnizor
d)    valoarea adaugata adusa de FM in organizatie.

Lectorii cursului sunt experti, profesionisti cu experienta consistenta in FM.

Cursul dureaza 2 zile, astfel:
Vineri, 10 noiembrie: 14:00-18:00
Sambata, 11 noiembrie: 10:00-15:00

Cui se adreseaza cursul deschis de initiere in FM?
Cursul se adreseaza in primul rand beneficiarilor serviciilor de facility management, respectiv profesionistilor din departamentele de profil ale marilor firme, care au ca atributiuni administrarea si intretinerea cladirilor, a echipamentelor si instalatiilor acestora.
Cursul nu se limiteaza, insa, doar la acestia, fiind deschis, in limita locurilor disponibile, si furnizorilor de servicii de facility management, cadrelor didactice universitare si studentilor.

Care este tariful de participare la cursul deschis de initiere in FM?
Cursul de initiere este deschis, ceea ce inseamna ca participarea este gratuita, in limita numarului de locuri disponibil si a ordinii primirii formularelor de inscriere.

PROGRAMA CURSULUI DESCHIS DE INITIERE IN FACILITY MANAGEMENT
   Data  Locul de desfasurare
 Bucuresti  10 - 11 Noiembrie 2017  

Complexul Expozitional Romexpo

Pavilion C6, Sala Nicolae Balcescu

 

Modulul 1
Notiuni de baza si servicii in FM
Radacini si evolutie FM
Definitii
Standarde si legislatie
Competente
Lista de servicii FM (Hard vs. Soft)
CIclul de viata

Modulul 2
Instrumente in FM
Acordul privind nivelul Caliatii Serviciilor (SLA) si indicatorii cheie de performanta (KPI)
Activitati financiare in FM
Colectare si interpretare date in FM
IT in FM

Modulul 3
Relatia client-furnizor in FM
Clientul final in FM
Servicii interne vs servicii externalizate
Comunicare in FM (managementul schimbarii, relatia cu utilizatorii finali si managementul conflictelor)
Managementul riscului
Prioritizare si time management in FM

Modulul 4
Valoare adaugaa adusa de FM in organizatie
Importana FM
La ce foloseste managementul facilitatilor
Economii inteligente / sustenabile
Discutii libere. Concluzii